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27.09.17

Noticias L'estoc

Entrevista a Giuseppe Cavallo

En L’estoc lo que más nos gusta es la gente que nos ayuda a encontrar nuevos paradigmas. Giuseppe Cavallo es director de Voxpopuli la primera agencia de marketing responsable en España y autor de El Marketing de la Felicidad. ¿Quien mejor para hablarnos de todo desde Trump hasta las emociones y el futuro del marketing feliz? Además de su sonrisa y personalidad inspiradora Guiseppe nos ofrece una perspectiva innovadora, capaz de generar cambios muy positivos en nuestra sociedad. ¡Fue un verdadero placer Giuseppe!

¿Qué rol tiene la sostenibilidad en la creatividad?

La creatividad es una de las modalidades que una marca tiene para comunicar con su público. Es una herramienta muy poderosa porque cuando es de calidad tiene la capacidad de hablar directamente al corazón de las personas y de moverlas, te instigarlas. Hasta tiene el poder de cambiar la opinión de las personas y de hacer que tomen acciones. Con todo este poder en sus manos, las marcas deben asumir la responsabilidad de actuar de una forma consciente. Esto quiere decir que no solo deben actuar de una forma éticamente correcta, sino que tienen que ser sujetos activos en la sociedad y promover comportamientos que nos permitan a todos de florecer y prosperar. En un mundo en el que el problema ecológico es urgente y francamente grave, la sostenibilidad debería estar encima de la agenda de todas las organizaciones y estas deberían usar todos sus recursos, in primis la creatividad para añadir su grano de arena.

 ¿Qué futuro ves para el marketing responsable en España?

La demanda de sentido y autenticidad por parte del público es un hecho. Está documentada en varios estudios. La gente pide a las marcas de representar mundos posibles, de ofrecer ideas para una mejor convivencia y de ser honestas. Si solo pensamos en el número de boicots que se han registrado en EEUU en contra de marcas que habían manifestado apreciación por la campaña de Trump, nos damos cuenta que la gente tiene con las marcas una relación más profunda de la que las marcas mismas consideran. El marketing responsable sirve justamente a permitir a las marcas de reconocer esta nueva relación que se ha creado con el público y a construir un camino compartido hacia mundos mejores. Hay que asumirlo: las marcas han entrado a ser parte de la vida íntima de las personas y tienen la responsabilidad de contribuir a su felicidad. No es una moda, es una realidad que se quedará con nosotros por un tiempo que no parece ser corto. Las marcas que sabrán jugar un rol positivo en la vida de las personas con un marketing responsable y un comportamiento auténticamente ético, tendrán mucho éxito.

¿Qué pueden hacer las start-ups para conseguir un marketing feliz?

Una empresa nace no por el gusto de crear una empresa. Nace para solucionar problemas que todavía no tienen solución. Esta es la esencia de una start-up. Tenemos que tener en cuenta que los problemas a resolver hoy en día no son solo de tipo práctico, como por ejemplo desplazarse de un punto a otro de la ciudad rápidamente, sino que también emocional y hasta espiritual. Cuando BMW dijo “Te gusta conducir”, los españoles conectaron con su necesidad de disfrutar de un viaje en un nivel que era mucho más profundo que el simple hecho de desplazarse. Y cuando Patagonia dijo “No te compres esta chaqueta” conectó con los valores ecologistas de su público. Las start-ups deben entender que juegan un rol en estos tres niveles de la vida de su público y tienen que entender que en ellos está la clave de su éxito. Conectando empáticamente con las emociones y los valores de las personas, podemos contribuir a su felicidad y esto nos ganará un espacio en su corazón que ningún competidor nos puede arrancar. Ya ves que es el típico win-win.

Para leer más sobre Guiseppe y tematicas como el story telling con valores y el marketing transcendente puedes echar un vistazo a su blog o descargar un capítulo de su libro aquí