Logo Estoc
Logo Estoc

Blog

06.03.19

Notícies L'estoc

Tendències de Consum Responsable

En un article de l'empresa Expok, una consultora en Comunicació Sostenible i RSE, exposa les tendències de consum responsable i com cada ciutadà influeix, amb els seus hàbits diaris, en què les empreses siguin (o no) més responsables i respectuoses amb el medi ambient i la societat. Això ens fa pensar molt, tant com a consumidor com si ets empresari.

 

Les empreses s'enfronten a reptes enormes davant les expectatives creixents del mercat que estan determinant noves tendències de consum responsable. El consum és l'acte més democràtic i poderós que tenim els ciutadans i l'exercim cada dia a través de les nostres decisions de compra (o no compra). La creixent consciència sobre aquest poder ha generat mercats més exigents que col·loquen a les empreses davant la disjuntiva de, com diu el conegut refrany, renovar-se o morir.

 

Han sabut respondre a aquesta exigència? En la majoria dels casos s'han quedat curtes. No obstant això, Natalia Gutiérrez, directora d'Estratègia de Tonic, suggereix replantejar-nos la pregunta cap a com contribuïm els consumidors perquè aquestes empreses segueixin operant així.

 

Ets un consumidor responsable? Reclames quan una empresa no compleix les teves expectatives o incorre en màrqueting enganyós? Has deixat de comprar a marques en situació de crisi?

 

Aquest tipus d'exigències estan definint, d'acord amb l'especialista, noves tendències de consum responsable de què cap empresa podrà escapar-se en el curt termini.

 

Vida neta

Zero deixalles, dir no als productes d’un sol ús, preferir les compres a granel i en les petites botigues són algunes de les formes en què els consumidors estan minorant la seva generació de residus i bolcant-se a una vida més neta.

 

Els prestataris

La propietat privada ha passat de moda. Ara pots aconseguir la roba per al nadó acabat de néixer amb els teus veïns, en intercanvi o barata. Cada vegada hi ha més plataformes i grups en xarxes socials que permeten crear comunitats interessades en evitar compres innecessàries prioritzant el préstec, intercanvi o donació per una infinitat d'articles.

 

La cultura del reclam

Entre aquestes noves tendències de consum responsable es troba la cultura del reclam. Les xarxes socials ens permeten manifestar un reclam contra una empresa o marca específica de manera ràpida i pública, la qual cosa ha empès una transformació més àgil en les empreses.

 

"Cal reclamar i queixar-se davant un incompliment o expectativa insatisfeta, és l'única manera d'exercir la nostra ciutadania", comenta l'especialista.

 

Està en el meu ADN, sóc tan especial

Una altra tendència que està obtenint un creixent interès és la relació existent entre l'ADN o informació genètica i els productes que consumim.

 

Hi ha productes alimentaris o de vestir més adequats per a mi d'acord amb el meu tipus de sang? Tot i que encara hi ha un cert escepticisme al respecte, en poc temps les empreses que realitzen aquest tipus d'anàlisi han passat d'una a cinc, arribant a qualsevol lloc del món a canvi de 99 dòlars.

 

Així, es preveu que en els propers anys cada vegada més persones s'interessin en conèixer la manera en què la seva genètica pot modular el seu consum.

 

Emprenedors adaptatius

La flexibilitat laboral és altament valorada pels joves, de manera que molts prefereixen emprendre els seus propis negocis que sotmetre’s a esquemes laborals tradicionals.

 

Aquests emprenedors són un nou mercat amb necessitats específiques però també, el fet que les noves generacions ja no vulguin viure en oficines, repta a les empreses a reconfigurar els seus esquemes laborals davant el risc de perdre capacitat per atreure i retenir talent amb el pas els anys.

 

Compradors detectius

Els consumidors cada vegada més investiguen tot el que poden sobre un producte abans de comprar-lo, com una més de les noves tendències de consum responsable. Actualment la informació disponible a través de fòrums web, pàgines d'internet i xarxes socials, permet que els compradors es converteixin en "detectius" i facin compres més responsables.

 

En el cas de les empreses, l'especialista considera que les empreses estan desaprofitant l'oportunitat de generar aquest tipus de continguts útils per als seus potencials consumidors.

 

D'acord amb Gutiérrez, quan els consumidors i les empreses responsables convergeixen es donen les condicions per crear societats més sostenibles. En contrast, quan ni consumidors ni empreses són responsables es dóna un consum excessiu i l'esgotament dels recursos naturals.

 

Pots llegir l'article original aquí.